불량기기 교환안내사항

불량기기 교환안내사항

통신사와 기종 상관없이 기기상 문제가 있거나 불량이 확인되면 개통일 포함 14일 이내 가까운 서비스센터를 방문하시어 불량 확인증(교환 품질보증서)를 수령한 후 에스엠마켓으로 스캔하여 보내주시면 수일 내에 새기기를 보내드리고 불량 기기는 택배사를 통해 착불로 보내주시면 처리 완료됩니다. 그외 단순 변심으로 인한 교환 및 반품 환불은 절대 불가합니다.

구매 전 다시 한번 신중히 생각하신 후 구매를 부탁드리며 고객님의 단순 변심으로 인해 개봉 후 환불된 단말기는 중고폰으로 간주되어 판매가 불가능하여 단말기 대금이 그대로 청구되는 점 양해 부탁드립니다.